г. Москва
Редакция действительна с 01.10.2025 г.

1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Корякина Ксения Валерьевна (ИНН 501006075520, ОГРНИП 322774600010504) (далее по тексту - Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационных и консультационных услуг ИП Корякина Ксения Валерьевна.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с Приложениями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.

1.4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – настоящий документ «Договор публичной оферты на оказание консультационных услуг» (далее – «Договор»), опубликованный в сети Интернет по адресу: https://onlineurist24.ru/
• «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 2 настоящей оферты. Акцепт оферты создает договор оферты.
• «Заказчик» – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
• «Услуги» – консультационные услуги в рамках чата в мессенджере telegram.

1.5. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в дистанционном формате (дистанционные письменные консультации), которые Заказчик обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://onlineurist24.ru/ не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Изменения условий настоящего Договора не распространяются на ранее оплаченные Заказчиком услуги. В отношении таких услуг действуют условия Договора, существовавшие на момент их оплаты.

3. Порядок оплаты Услуг
3.1. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты.
3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.
3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
3.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за корректность производимых им платежей и корректность указанной в оплате информации, в частности телефон и e-mail.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Обмен информацией осуществляется путем направления вопроса в закрытом чате Telegram в рабочее время: понедельник – пятница с 10:00 до 20:00 (по московскому времени).
Консультации предоставляются в рамках коротких ответов без изучения документов и детального анализа ситуации; оптимизация налогообложения не предусмотрена.
Техническая поддержка (по вопросам доступа, оплаты, работы Telegram-бота и иных технических аспектов) осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по московскому времени через обращение в Telegram-бот или по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя. Обращения, поступившие вне указанного времени, обрабатываются в первый следующий рабочий день.
4.1.1. Доступ к консультациям предоставляется исключительно для Telegram-аккаунта, с которого Заказчик произвёл оплату или который указан при оплате услуги в Telegram-боте Исполнителя. Передача доступа, смена аккаунта или перенос услуги на другой Telegram-аккаунт не допускаются.
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения услуг в случае, если Заказчик утратил доступ к своему Telegram-аккаунту или использует иной профиль, не связанный с оплатой
4.2. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае если:

• нарушаются уголовные или этические нормы, в частности, если запрос связан с темами уклонения от своих законных обязанностей.
• В процессе консультации Исполнитель имеет право сообщить Заказчику о неготовности работать с его ситуацией. В этом случае Заказчику возвращается 100% оплаты за услугу, внесенной им в рамках настоящего Договора.

4.3. Обязательства сторон считаются исполненными после оказания Заказчику Услуг (ответ на вопрос в чате) в объеме, соответствующем сумме их оплаты.
4.4. Исполнитель несет ответственность исключительно за достоверность предоставляемой информации, основанной на действующем законодательстве РФ, но не отвечает за решения, действия или бездействие Заказчика, предпринятые на основании консультации.
4.4.1. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо экономического, финансового или иного результата вследствие применения Заказчиком информации, полученной в ходе консультации.
4.5. Исполнитель в ходе информирования/консультирования ссылается на российское законодательство, разъяснения Минфина и ФНС, судебную практику. Исполнитель доводит до сведения Заказчика, что разъясняющие письма Минфина содержат следующую оговорку: «Настоящее Письмо не содержит правовых норм, не конкретизирует нормативные предписания и не является нормативным правовым актом. Письменные разъяснения Минфина России по вопросам применения законодательства Российской Федерации о налогах и сборах имеют информационно-разъяснительный характер и не препятствуют налогоплательщикам, налоговым агентам и налоговым органам руководствоваться нормами законодательства Российской Федерации о налогах и сборах в понимании, отличающемся от трактовки, изложенной в настоящем письме».
4.6. Моментом оказания услуги считается предоставление Исполнителем ответа в Telegram-чате. Электронная переписка в Telegram признаётся сторонами надлежащим доказательством факта и объёма оказанных услуг.

5. Права, обязанности и ответственность сторон.
5.1. Исполнитель обязан:
• Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
• Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

5.2. Исполнитель не несет ответственности
* за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.
*за действия и трактовки налоговых органов и других официальных ведомств по существу ситуаций, рассмотренных в рамках вебинаров/консультаций.
* за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика.
* за любые убытки, возникшие в результате использования Заказчиком в своей практической деятельности информации, полученной в ходе участия Заказчика в вебинаре, или полученной в ходе консультации.
* за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.4. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком, по настоящему Договору, если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
5.4.1. Исполнитель вправе отказать в предоставлении услуг Заказчику в одностороннем порядке без объяснения причин, в этом случае Заказчику возвращается 100% оплаты за услугу, внесенной им в рамках настоящего Договора

5.5. Заказчик обязан:
5.5.1. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.
• Условия консультационной работы Исполнителя предполагают следующие действия со стороны Заказчика:
— подробное описание ситуации и сопутствующих обстоятельств, в том числе документальное подтверждение фактов, имеющих прямое отношение к существу рассматриваемой ситуации
— ясные ответы (в том числе документально подтвержденные) на задаваемые Исполнителем вопросы
• В случае отказа Исполнителя в предоставлении услуги по вине Заказчика, Исполнитель удерживает сумму фактически понесённых расходов (не более 50% от суммы оплаты), а оставшаяся часть возвращается Заказчику.
• Распространение (безвозмездное или возмездное), распечатывание, репродуцирование, переработка и изменение информации, полученной в ходе вебинара, информационных или консультационных услуг, проведенных Исполнителем, не допускаются.

5.5.2. Предоставить предоставить почту, указанную при оплате, для осуществления возврата денежных средств.

5.5.3. Соблюдать правила чата
В чате запрещено:

• Использовать нецензурные выражения
• Оскорблять и дискриминировать участников, администраторов, создавая негативную обстановку
• Обсуждение технических вопросов
• Размещать в сообществе файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент
• Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера.
• Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме канала.
• Обсуждать текущие политические вопросы
• Использовать чат прямым или косвенным образом для любого вида агитации и/или пропаганды

6. Порядок рассмотрения претензий
6.1. Претензии по качеству и объёму оказанных услуг направляются Заказчиком в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на сайте.
6.2. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
6.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

7. Персональные данные
7.1. Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя: https://onlineurist24.ru/politic
7.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРЯКИНА КСЕНИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН 501006075520
ОГРНИП 322774600010504
Расчетный счет 40802810800002987926
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Адрес: г. Москва, ул. Мусоргского, д. 1, кв. 87
Электронная почта: info@onlineurist24.ru