Всё о сделках, законах, рисках и практике

Юридический блог для риэлторов


Зачем риэлтору договор с клиентом при подборе новостройки?


На первичном рынке недвижимости риэлторы нередко работают «по-человечески» — без подписания договора с покупателем. Итог — потерянные клиенты, неоплаченный труд и невозможность доказать факт сотрудничества. С юридической точки зрения отсутствие договора лишает риэлтора правовой защиты.

Разберём, зачем риэлтору нужен договор при подборе новостроек, и какие пункты в него важно включить.

1. Зафиксировать статус клиента

Договор — это не формальность, а доказательство факта обращения клиента за услугой.

В нём фиксируются:

  • дата и обстоятельства начала сотрудничества;
  • цель подбора: покупка квартиры в новостройке;
  • объекты, которые были предложены клиенту;
  • предоставленные услуги: консультации, презентации ЖК, сопровождение на просмотрах.

Без письменного подтверждения покупатель может заявить, что вы не участвовали в сделке, и застройщик имеет право не выплачивать комиссию агенту.

2. Кто платит риэлтору — и за что?

Часто риэлтору платит не клиент, а застройщик — в виде агентского вознаграждения. Но если клиент заключил договор напрямую с застройщиком (минуя риэлтора), комиссия может быть не начислена.

Чтобы защитить себя:
  • оформляйте заявку на бронирование/закрепление клиента с ФИО и паспортными данными;
  • в договор с клиентом включите условие: если он регистрируется без вас, вы вправе требовать компенсацию понесённых затрат (в рамках закона, например, за оказанные консультационные услуги).

Это особенно важно, если подбор занял длительное время, включал разбор ипотечных программ и выезды на объекты.

3. Персональные данные — не только формальность

Сбор и передача персональных данных регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Если вы передаёте данные клиента застройщику, ипотечному брокеру или платформе бронирования — обязательно получите:

  • письменное согласие на обработку персональных данных;
  • разрешение на передачу третьим лицам (если это необходимо для работы).

Иначе вы рискуете попасть под административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ.

4. Как должен выглядеть договор?

Это не обязательно 5-страничный документ на юридическом языке. Подойдёт простая и понятная форма, содержащая:

  • сведения о сторонах;
  • предмет договора: подбор новостроек, консультирование, сопровождение;
  • срок действия (например, 30 дней);
  • условия оплаты: бесплатно для клиента, но с закреплением за агентом при регистрации;
  • ответственность сторон;
  • порядок расторжения.

По желанию можно добавить приложение с фиксируемыми объектами, которые риэлтор предложил клиенту.

Вывод

Работа без договора может стоить риэлтору:
  • потери клиента;
  • неуплаченной комиссии;
  • проблем с персональными данными.

Договор — это инструмент защиты, особенно важный в работе с первичным рынком, где сделка проходит через застройщика. Он помогает формализовать отношения, подтвердить объём оказанных услуг и минимизировать риски.

Советы от Центра Правовой Поддержки Риэлторов:

  • Используйте безопасный шаблон договора под подбор новостроек — мы разработали готовый договор оказания услуг, который входит в бонусные материалы интенсива "Сделки с новостройками".
  • Фиксируйте ключевые взаимодействия с клиентом в письменной или электронной форме.
  • Не передавайте данные клиента третьим лицам без его согласия.

Хотите защитить себя юридически? Пройдите интенсив "Сделки с новостройками", который обеспечит вам безопасную работу с гарантированным вознаграждением, а вашим клиентом спокойствие и уверенность на каждом этапе сделки.


О нас

  • Работаем онлайн по всей России
  • Мы проводим обучающие мероприятия: вебинары, семинары, интенсивы
  • Взыскиваем вознаграждение риэлтора в судебном порядке
О нас
  • Работаем онлайн по всей России
  • Мы проводим обучающие мероприятия: вебинары, семинары, интенсивы
  • Взыскиваем вознаграждение риэлтора в судебном порядке
У НАС ВЫ МОЖЕТЕ:

НАША КОМАНДА

Ксения Турусина — юрист по недвижимости

CO-Основатель Ксения Турусина

Юрист в сфере недвижимости
Лауреат премии «Лучший юрист на рынке недвижимости России» (2022)
С 2021 года со-основатель Центра правовой поддержки риэлторов.
Имеет высшее юридическое, экономическое и педагогическое образование. Окончила аспирантуру.
Работала риэлтором 3 года.
Сопровождает сделки с 2011 года.
Судебное представительство с 2012 года.
Спикер Международного Жилищного конгресса, конференции самозанятых.
Автор безопасной договорной базы для риэлторов.
Спикер курса "Профессиональный стандарт специалиста по недвижимости.
Автор законопроектов.

Активно ведет социальные сети.
Подписывайтесь!
  • Ксения Турусина
    Со-основатель Центра правовой поддержки
    Юрист в сфере недвижимости
  • Юлия Джанибекова
    Со-основатель Центра правовой поддержи
    Руководитель онлайн проекта
  • Евгения Стаценко
    Юрист. Подготовка договоров и проверка объектов
  • Елена Чучмаева
    Юрист. Риэлтор. Консультант чата Правовой поддержки
  • Инна Фирсова
    Юрист. Налоговый консультант. Оптимизация налогообложения
  • НАТАЛЬЯ ТИТОВА
    Юрист. Подготовка договоров и проверка объектов
ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ

Вы будете получать анонсы моих бесплатных мероприятий и полезную информацию

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

ИП КОРЯКИНА КСЕНИЯ ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 501006075520
ОГРНИП: 322774600010504
Адрес: Москва, 127287, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26